ขอวิธียกเลิกแพ็คเกจข่าสารและบันเทิงที่โดนทรูยัดมาให้หน่อยครับ

ตอนแรกใช้เน็ต unlimited ของ AIS ค่ะ จ่ายอยู่ประมาณ 300+ ไม่เกิน 400 ตอนนี้จู่ๆราคาขึ้นรวม VAT 400++ อยากสอบถามว่ามีแพ็คเกจไหน เน็ตดีๆ ราคาไม่เกิน 300 มั้ยคะ

มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาแจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจจากเติมเงินเป็นรายเดือนค่ะ บอกว่าที่ใช้อยู่เป็นแพ็คเสริมเลยเปลี่ยนให้จากเติมเงินเดือนละ200-300เปลี่ยนเป็นรายเดือน499แถมเน็ตฟิก เราก็ตอบงงๆค่ะถามชื่อที่อยู่เลขบัต

เราไม่สามารถคืนแพ็คเกจได้เลยใช่ไหมคะเพราะว่าปกติเน็ตมันจะตัดอยู่ที่300บาท แต่เคยสมัครแพ็คเกจ199ไว้ มันเลยตัดไป และยังไม่ได้ใช้เน็ตสักนิดเดียว โทรก็ไม่โทร แต่มันดันขึ้นว่าเราใช้การโทรไปแล้วครึ่งนึง ทำย

นี่ใช้รายเดือน เลยเปิดเช็คยอดบิลเน็ตทรู แล้วราคาไม่ตรงกับทุกเดือน บวกเพิ่มมาแพงมาก แพ็คเกจเสริมที่ไม่เคยสมัครเลย ราคาบวกเท่าแพ็คเกจหลัก คือทำแบบนี้ได้ด้วยหรอ แล้วส่วนต่างที่บวกคือ ไม่เคยใช้งานอะไรเลย

แจ้งว่าหมดอายุทั้งๆที่เป็นแพ็คเกจต่ออัตโนมัติ6เดือนยาวๆ แล้วมาแทนที่ด้วยแพ็คเกจที่แพงกว่าแต่ลดสปีดเน็ตลง จริงควรถามหรือให้จขบ ยืนยันก่อนไหมคะแต่อันนี้ยัดมาให้อัตโนมัติเลย งงไปหมด อยากได้โปรเดิมต้องทำย

ปกติใช้เน็น 15เมก 30วัน/300บาท แต่ผมมียอดค้าง114บาทแล้ววันนี้จะเติมเน็ตปกติ แต่ระบบหักไปเหลือ36บาท ละยัดโปรเสริมอะไรมาให้ก็ไม่รู่ไม่ได้เน็ต15เมก แบบนี้แจ้งทางไหนได้บ้างหรือต้องจำใจทนใช้ไปเดือนหน้าก็เป